Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen
- ANWENDUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
Die nachstehend aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen, die über die Website (die „Produkte“) bei KLEOPHÉE („der Verkäufer“) von einer Person (dem „Kunden“) aufgegeben werden.
Der Kunde muss vor jeder Bestellung (die „Bestellung“) die Allgemeinen Verkaufsbedingungen lesen, die auf der Website verfügbar sind.
KLÉOPHÉE behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern.
Für jeden Verkauf gilt die Fassung der allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung online auf der Website www.kleophee.com erscheint.
Die Aufgabe einer Bestellung setzt daher die vollständige vorherige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden voraus.
- PRODUKTE
Die von KLÉOPHÉE verkauften Produkte sind diejenigen, die an dem Tag, an dem der Kunde die Website konsultiert, auf der Website vorhanden sind und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
Diese Angaben werden so oft wie möglich aktualisiert.
Für Fehler in der Aktualisierung, unabhängig von deren Ursprung, haftet RUE KLÉOPHÉE nicht.
Die Eigenschaften der Produkte werden auf der Website in den Produktblättern dargestellt. Diese Informationen sind jedoch nicht vertraglich bindend.
Der Kunde wird darüber informiert, dass sich die Fotos, Farben, Abmessungen, Texturen und sonstigen Eigenschaften der zum Verkauf angebotenen Artikel aufgrund des verwendeten Internetbrowsers und der Auflösung des verwendeten Bildschirms ändern können.
KLÉOPHÉE stellt jedoch sicher, dass die Darstellung und Beschreibung der Produkte auf der Website so realitätsnah wie möglich ist. Es ist jedoch möglich, dass auf der Website Fehler auftreten, die der Kunde anerkennt und akzeptiert.
- AUFTRÄGE
Die Annahme einer Bestellung auf der Website unterliegt der Einhaltung des von KLÉOPHÉE auf der Website festgelegten Verfahrens, einschließlich der aufeinanderfolgenden Schritte, die zur Validierung der Bestellung führen.
Der Kunde kann beliebig viele Produkte auswählen, die in den Warenkorb gelegt werden. Der Warenkorb fasst die vom Kunden gewählten Produkte zusammen und stellt die entsprechenden Preise dar. Der Kunde kann seinen Warenkorb auf Wunsch vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung ändern.
Die Bestätigung der Bestellung stellt die endgültige Bestätigung dar, dass der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die gekauften Produkte und deren Preis sowie etwaige damit verbundene Kosten akzeptiert.
Der Kunde verpflichtet sich, echte und gültige Informationen zu übermitteln, die für die Erbringung der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Dienstleistung erforderlich sind. Der Verkäufer kann nicht für vom Kunden übermittelte falsche Informationen verantwortlich gemacht werden, die zur Nichtausführung der Bestellung führen.
Jede Bestellung wird erst bestätigt, nachdem die Zahlung akzeptiert wurde.
Bestellungen werden definitiv angenommen, solange der Vorrat reicht. Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts löst keine Haftung des Verkäufers aus und berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz oder Schadensersatz.
Nach Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
Der Kunde akzeptiert die Verwendung von E-Mail im Rahmen der Bestellbestätigung.
- PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise der auf der Website verkauften Produkte werden nach Artikel und Referenz angegeben und in Euro angegeben. Die Preise verstehen sich inklusive aller französischen Steuern (französische Mehrwertsteuer und andere am Tag der Bestellung geltende Steuern), sofern nicht anders angegeben, und exklusive Bearbeitungs- und Versandkosten.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise. Es wird darauf hingewiesen, dass der Verkäufer die Preise der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung ändern kann, wenn er dies wünscht.
Die auf der Website berechneten Preise können von den im Geschäft berechneten Preisen abweichen und der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Angleichung der Preise online und im Geschäft.
Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Festland sind Sie der Importeur der betreffenden Produkte. Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern können förderfähig sein. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Importmöglichkeiten der bestellten Produkte im Hinblick auf die Rechte des Hoheitsgebiets des Lieferlandes zu prüfen.
Die auf unserer Website akzeptierten Zahlungsmethoden sind:
VISA MASTERCARD BLUE CARD PAYPAL
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass die Mitteilung seiner Bankkartennummer an KLÉOPHÉE eine Ermächtigung zur Belastung seines Kontos mit dem Preis der bestellten Produkte darstellt.
Gegebenenfalls sendet KLÉOPHÉE dem Kunden eine Benachrichtigung über die Stornierung der Bestellung wegen Nichtzahlung an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei der Erstellung seines Kontos auf der Website angegeben hat. Etwaige Bankgebühren im Falle einer Nichtzahlung gehen zu Lasten des Käufers.
Über unseren Online-Shop werden keine Bankdaten über Sie weitergegeben.
Ihre Kreditkartendaten werden verschlüsselt und niemals unverschlüsselt über das Netzwerk übertragen.
Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kontaktdaten und speichern diese nicht auf dem Server, weshalb Sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Website danach gefragt werden.
- LIEFERUNGEN
Auf der KLÉOPHÉE-Website bestellte Produkte werden innerhalb der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website angegebenen Fristen geliefert. Diese Zeiten dienen nur zu Informationszwecken und entsprechen der durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeit des Pakets.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand des Pakets zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und gegebenenfalls berechtigte Reklamationen einzureichen, wenn das Paket wahrscheinlich beschädigt ist. Offene oder unvollständige Pakete dürfen vom Kunden nicht angenommen werden. Notieren Sie Ihre Reservierungen genau und vermerken Sie diese auf dem Lieferschein.
Produkte können weltweit geliefert werden. KLÉOPHÉE kann nicht an eine Hoteladresse liefern.
KLÉOPHÉE liefert Bestellungen innerhalb von maximal 15 Werktagen auf dem französischen Festland und innerhalb von maximal 20 Werktagen international. Diese Lieferzeit gilt ab dem Tag nach der Bestätigung der Bestellung.
Am Tag nach der Online-Veröffentlichung unserer neuen Produkte, in Ausnahmefällen oder in der Weihnachtszeit, kann sich die Lieferzeit verlängern, damit KLÉOPHÉE die nötige Zeit für die Vorbereitung Ihrer Bestellungen hat.
Jede Adressänderung seitens des Kunden nach Bestätigung einer Bestellung führt zu einer Lieferverzögerung, die der Kunde zur Kenntnis nimmt und akzeptiert.
Unsere Spediteure sind alle mit der La Poste und Mondial RElay Group verbunden.
Da KLÉOPHÉE und die Spediteure eigenständige und unabhängige Einheiten sind, kann KLÉOPHÉE nicht für Verzögerungen oder Fehler bei der Lieferung oder den Verlust von Paketen verantwortlich gemacht werden, die LA POSTE und MONDIAL RELAY zuzuschreiben sind.
Die Lieferung liegt in der Verantwortung des Kunden und gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden und von der Website angebotenen Spediteurtarifen, wenn sich der Lieferort nicht in dem/den oben genannten Land(en) befindet.
Der Kunde muss Zölle und alle Steuern zahlen, die mit der Einfuhr der Produkte in das Lieferland verbunden sind. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Möglichkeiten der Einfuhr der bestellten Produkte im Hinblick auf die Rechte des Hoheitsgebiets des Lieferlandes.
- Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben. legal.
Der Kunde kann einen oder mehrere Artikel aus dieser Bestellung an KLÉOPHÉE zurücksenden.
Die Rücksendung von Produkten liegt in der Verantwortung des Kunden und erfolgt auf eigenes Risiko.
Der Kunde erkennt an, dass zusätzliche Zollkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Produkts aus dem Ausland vom Kunden zu tragen sind.
KLÉOPHÉE empfiehlt, bei der Nachverfolgung des Rücksendepakets wachsam zu sein und empfiehlt dem Kunden, einen zuverlässigen Versandnachweis (vorzugsweise mit Sendungsverfolgung) aufzubewahren. Der Kunde kann den Spediteur seiner Wahl wählen.
Vom Kunden zurückgegebene Artikel müssen neu, unbenutzt oder in irgendeiner Weise genutzt worden sein. Die Rücksendung der Artikel muss in einer stabilen Schutzverpackung erfolgen.
Wenn der Artikel in einer nicht schützenden Verpackung zurückgegeben wird und beschädigt ist, gewährt KLÉOPHÉE keine Rückerstattung.
Bei Nichteinhaltung dieser Rückgabebedingungen wird das Paket auf eigene Kosten an den Kunden zurückgesandt und es erfolgt keine Rückerstattung.
Nach Erhalt der zurückgesendeten Bestellung erstattet der Verkäufer den Betrag abzüglich der ursprünglichen Versandkosten (innerhalb von 15 Tagen).
Der Kunde muss per E-Mail an contact@kleophee.com die Gründe für die Rücksendung angeben.
Sofern der Kunde dem nicht widerspricht, erfolgt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel, mit dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.
Es ist nicht möglich, zurückgegebene Produkte zu ersetzen oder umzutauschen. Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben.
- PERSÖNLICHE DATEN
Die Informationen in Ihrem Kundenkonto werden ausschließlich im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung mit www.kleophee.com verwendet .
Unter keinen Umständen werden diese persönlichen Daten an Dritte weitergegeben. Ihre persönlichen Daten werden geschützt, nicht weiterverkauft und streng vertraulich behandelt.
Der Kunde verpflichtet sich, seine Anschlusskennungen streng vertraulich zu verwahren und zu schützen.
- GEISTIGES EIGENTUM
Der Kunde erkennt an, dass die Produkte, Texte, Fotos, Marken, Grafiken, Verpackungen, Produktnamen, Konzepte, Illustrationen usw. (usw.) das ausschließliche Eigentum der Firma KLÉOPHÉE sind und durch die Rechte des geistigen Eigentums in Frankreich geschützt sind in der ganzen Welt.
Der Kunde untersagt jegliche Vervielfältigung, sei es von Modellen, Produkten, Unterscheidungszeichen, Verpackungen, unabhängig davon, ob sie Gegenstand eines Patents, Designs, Modells oder einer Marke sind oder nicht.
Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist strengstens untersagt.
Die Marke „KLÉOPHÉE“ ist eine eingetragene Marke. Für die oben genannte Marke oder eine andere vom Unternehmen oder seinen Vertragspartnern betriebene Marke wird keine Lizenz oder Genehmigung zur Vervielfältigung erteilt.
- ANWENDBARES RECHT, SPRACHE UND STREITIGKEITEN
Für die Übersetzung der Website und der allgemeinen Verkaufsbedingungen ist die französische Sprache maßgeblich.
Die allgemeinen Verkaufsbedingungen von KLÉOPHÉE unterliegen dem französischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem Recht angewendet und ausgelegt.
Der Kunde und der Verkäufer erklären, dass die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ihre gesamte Vereinbarung in Bezug auf ihren Vertragsgegenstand zum Ausdruck bringen und dass sie alle zuvor zwischen ihnen in Bezug auf diesen Vertragsgegenstand getroffenen Vereinbarungen aufheben und ersetzen.
Für Schäden, die dem Kunden durch die Nutzung unserer Website entstehen, besteht keine Haftung von KLÉOPHÉE über den vom Kunden bezahlten Bestellbetrag hinaus.
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben können, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Paris.